Поддержать
Wildberries принимает решение внедрить принцип «нулевого эффекта» в партнерских пунктах выдачи заказов. Суть заключается в том, что компания начнет поощрять представителей партнерских ПВЗ за отсутствие подмены товаров. Начисление премиальных будет производиться ежедневно, а выплата — каждую неделю.
Первые выплаты в размере 40 млн рублей будут осуществлены уже 26 апреля. Кроме этого, Wildberries будет премировать ПВЗ, где число утерянных и подменных товаров минимально или их вообще нет. Ранее принцип «нулевого эффекта» действовал только в собственных пунктах выдачи маркетплейса.
Однако, теперь компания расширяет его на партнерские ПВЗ, согласно предложению инициативной группы партнеров в комиссии при «Опоре России». Wildberries будет направлять деньги, собранные за подмены товаров, на премиальные выплаты представителям партнерских ПВЗ в равной пропорции, что станет стимулом для повышения качества обслуживания и уменьшения рисков для покупателей.
