Брокер «Тинькофф» списал с клиентов комиссию в 15% вместо 1,5%

Брокерский сервис «Тинькофф» случайно удержал с клиентов комиссию в размере 15%, что является десятикратным превышением тарифного плана в 1,5%, сообщает «РБК Инвестиции».

Проблема возникла после покупки заблокированных фондов FinEx. Согласно наиболее популярному тарифу «Инвестор», комиссия за покупку или продажу акций, паев ПИФов, паев или акций ETF, депозитарных расписок, заблокированных на счете НРД в Euroclear, составляет 1,5% от суммы сделки. Однако, пользователи сообщили в Сети о списании комиссии в размере 15%.

Представитель пресс-службы брокера подтвердил ошибку и отметил, что несколько десятков клиентов были затронуты этой проблемой. На данный момент, излишне удержанная сумма уже была возвращена клиентам.