Поддержать
Компания Ozon приняла решение взимать плату у продавцов, которые размещают запрещенные товары в маркетплейсе. К таким товарам относятся подделки, реплики брендовых товаров и другая продукция, запрещенная законодательством РФ. Новая мера была введена с целью защиты клиентов от покупки некачественных и опасных товаров, а также подделок, которые попадают на площадку в обход правил маркетплейса.
Санкции будут применяться за размещение на сайте Ozon запрещенного к продаже товара или его описания, которое нарушает правила площадки. Если продавец не согласен с решением маркетплейса, он может оспорить его в течение 7 дней. В таком случае товар будет скрыт с витрины, как и прежде. Компания ожидает, что это повысит лояльность и доверие покупателей к площадке.
Более того, подобные меры защиты клиентов уже привели к сокращению активности недобросовестных продавцов: за первые три месяца 2023 года было обнаружено и скрыто на 82% меньше запрещенных товаров, чем в четвертом квартале 2022 года.
