Поддержать
Теперь клиенты могут самостоятельно подготовить письма и посылки к отправке в тестовом режиме в Москве. Эта услуга также доступна через сайт или мобильное приложение.
В настоящее время в столице уже работают четыре тестовых отделения с зонами самообслуживания, и компания планирует установить терминалы по всей стране, включая 1 тыс. наиболее посещаемых отделений. Планируется, что в будущем зоны самообслуживания будут наиболее концентрированы в Москве, Санкт-Петербурге, Московской и Ленинградской областях, Урале, Сибири и Калининградской области.
Внедрение зон самообслуживания упростит процесс отправки почты, сэкономит время клиентов и сотрудников отделений. По словам первого замгендиректора «Почты России» Максима Цыпина, время, затрачиваемое на отправку почты, сократится до 1-2 минут. Компания ожидает положительные результаты от этой нововведения.
