Более 200 моделей искусственного интеллекта были внедрены Сбером, чтобы помочь в принятии решений по урегулированию задолженности. Вице-президент и директор департамента по работе с проблемными активами Кирилл Демин поделился этой информацией на конференции «Технологии взыскания в эпоху цифровой трансформации».
По его словам, использование цифровых технологий в стандартных процессах урегулирования и взыскания позволяет сократить время и издержки. Чем быстрее задолженность будет урегулирована, тем больше вариантов для урегулирования и меньше сумма задолженности. Кроме того, повышается вероятность продажи имущества по более высокой цене, если это потребуется. Цифровизация процесса урегулирования снижает вероятность ошибок со стороны сотрудников и уменьшает их значимость.