«Тинькофф» создал человекоподобных телефонных роботов для борьбы с мошенниками

Компания «Тинькофф» разработала искусственных роботов, которые могут вмешиваться в разговоры с телефонными мошенниками и задерживать их на линии, чтобы предотвратить обман обычных людей, сообщается в пресс-релизе компании.

Эта функция реализована в телефонном секретаре под названием «Защитник Олег», который был запущен финтехом в июне 2021 года. Любой человек может создать своего собственного персонажа для «Фабрики роботов» и использовать его для удержания мошенников на линии, выдавая себя за реального человека.

Когда злоумышленник звонит потенциальной жертве, технологии «Тинькофф» определяют, что номер принадлежит мошенникам — он фигурирует в базе «Тинькофф» как номер, связанный с мошенничеством. В таких случаях активируются роботы из «Фабрики роботов». Они начинают разговаривать с мошенником, который думает, что общается с реальным человеком. При этом роботы выбирают подходящий сценарий разговора в зависимости от фраз, произносимых мошенником.