Поддержать
Компания Wildberries объявила, что платная доставка возвращенных товаров является законной, согласно заявлению пресс-службы компании, сделанному РБК.
Представитель маркетплейса отметил, что в ходе обсуждений с Генпрокуратурой было подтверждено, что данная услуга не нарушает закон о защите прав потребителей.
15 ноября Генеральная прокуратура России завершила проверку Wildberries по поручению главы ведомства Игоря Краснова. В рамках проверки были рассмотрены правила использования платформы маркетплейса. Одной из причин проверки стало введение комиссии за оплату товаров с использованием карт Visa и Mastercard, а также взимание платы у покупателей за возвращенные товары.
